【重要】お問い合わせフォームのシステム不具合に関するお詫びとお願い

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

2026年3月16日から17日にかけて、弊社ウェブサイトの「お問い合わせ・来店予約」フォームにおきまして、システムの一部不具合により、送信が正常に完了しない、あるいはメールが遅延・不達となる事象が発生しておりました。

現在は正常に動作することを確認しておりますが、ご利用のブラウザ環境や通信状況によっては、稀に送信エラーが発生する可能性がございます。

つきましては、下記期間中にお問い合わせをいただき、弊社からの返信が届いていないお客様におかれましては、大変お手数ですが、再度フォームよりご連絡いただくか、お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

■ 該当期間： 2026年3月16日（月）～3月17日（火）

■ お問い合わせ先

• お電話（フリーダイヤル）： 0120-21-2103 （受付時間 9:30～18:00 / 定休日：火・水）

• メールアドレス： info@wond.com（24時間受付）

送信ボタンを押した後に画面が切り替わらない、あるいは確認メールが届かないといった場合は、恐れ入りますが上記連絡先まで直接ご連絡いただけますと幸いです。
お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、システムの監視体制をより一層強化し、再発防止に努めてまいります。